すべての「在庫表記」は【ご注文申込いただいた日の朝の時点】の物であり、ご注文申し込みいただいた日〜翌在庫引当処理の時間の間タイムラグが発生するため、お客様に納品が可能かどうかは在庫引当処理終了後に確定いたします。
在庫引当処理は、ご注文申し込み確認後、弊社が契約している物流センターに手配を致します。（契約物流センターは弊社事務所とは別な場所にございます）
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在庫引当処理後、在庫引当になった場合 |
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・東京物流センターに在庫がある場合は、即日発送致します。
(但し、稀に物流センター棚卸しの為、1〜2営業日遅延する場合がございます。ご了承ください。)
→当日の夕方から夜にかけて確定をし、お客様に「「配送手続き完了」という内容のメールを配信いたします。
・東京物流センターには在庫がないが、青森物流センターに在庫がある場合は翌営業日発送致します。
(但し、稀に物流センター棚卸しの為、1〜2営業日遅延する場合がございます。ご了承ください。)
→翌営業日の配送完了後、お客様に「配送手続き完了」という内容のメールを配信いたします。
・メーカー在庫商品につきましては翌々営業日にメーカー直送または青森物流センターより発送となります。（但し、稀にメーカーの都合により1〜2営業日遅延する場合がございます。ご了承ください。）
→配送完了後、お客様に「「配送手続き完了」という内容のメールを配信いたします。
▼▽ 御注意 ▽▼
※「東京物流センターに在庫がない」（即日発送不可能）はキャンセル理由としてお受けできませんので御了承ください。
※物流センター、メーカーにお客様が直接取りに行くことはできませんので御了承下さい。 |
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在庫引当処理後、在庫引当にならなかった（在庫切れ）場合
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・「目安在庫＝○」、「目安在庫＝△」「メーカー在庫品」と記載の商品でも在庫引当は
【ご注文順】とさせていただいておりますので、
・人気商品
・ウィルスソフト
・大量注文等
・その他
以上等の理由により、稀にではございますがご注文頂いた時点において
「目安在庫＝○」もしくは「目安在庫＝△」と表記しておりましても、ご注文のタイミングにより本数不足等で在庫引当にならない場合がございます。
その場合、 「在庫引当時、在庫切れ」という内容のメールと共に予定納期をご連絡申し上げます。
その後の処理につきましてはキャンセル規定をご覧下さい。
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多種類または同種多数商品同時購入時で、ご入金確認、在庫引当処理後、一部在庫引当にならなかった（在庫切れ）場合 |
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●多種類商品（商品Ａ×1個、商品Ｂ×１個等）同時購入時で、
ご購入の商品が「目安在庫＝○」もしくは「目安在庫＝△」と表記された商品のみをご注文でご入金確認後の在庫引当処理後、一部在庫引当にならなかった場合
→お客様へ在庫切れのお知らせと共に下記内容にてご連絡させて頂きますので、在庫切れご連絡送信日時から翌々営業日AM9:00までにご注文時のメールアドレスにてご返信ください。
（ご返信いただけない場合は、全てキャンセルとさせていただきます。）
・全て揃い次第出荷
（商品手配後はキャンセルをお受けできません）
・全てキャンセル
のどちらかをご選択ください。
ご購入の一部商品に「在庫切れ」「目安在庫＝×」「受発注」等が混在し、
目安納期が１０営業日以内の場合
→お客様へ目安納期のお知らせし、そのままお待ちいただきます。
全て揃い次第出荷させていただきます。
ご購入の一部商品に「在庫切れ」「目安在庫＝×」「受発注」等が混在し、
目安納期が１１営業日以上の場合
→お客様へ目安納期のお知らせと共に下記内容にてご連絡させて頂きますので、目安納期ご連絡送信日時から翌々営業日AM9:00までにご注文時のメールアドレスにてご返信ください。
（ご返信いただけない場合は、全てキャンセルとさせていただきます。）
・全て揃い次第出荷
（商品手配後はキャンセルをお受けできません）
・全てキャンセル
のどちらかをご選択ください。
●同種多数商品（商品Ａを１０個等）ご購入で、ご希望の本数がご用意できない場合
→お客様へ在庫切れのお知らせと共に下記内容にてご連絡させて頂きますので、在庫切れご連絡送信日時から翌々営業日AM9:00までにご注文時のメールアドレスにてご返信ください。
（ご返信いただけない場合は、全てキャンセルとさせていただきます。）
・全て揃い次第出荷
（商品手配後はキャンセルをお受けできません）
・全てキャンセル
のどちらかをご選択ください。 |
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