個人情報の取り扱いについて

ホームページ等、全ての注文方法において下記内容を了承いただいたものとさせていただきます。

当プライバシーポリシーは、コンプモト株式会社(以下「弊社」といいます)が、収集する全ての個人情報に適用があります。(但し、弊社運営サイトにおいて別記している場合を除く) ご自分の個人情報を弊社にご提供頂いた場合、弊社のプライバシーポリシーに関して同意を頂いたものと致します。


■ 個人情報保護基本方針

弊社は安心して弊社をご利用頂くために、事業開始より今日まで個人情報の保護に努めて参りましたが、さらに強化をはかるために、以下の個人情報保護基本方針を掲げ、役員および全ての従業員がこれを遵守し、個人情報の保護に取り組むものとします。

1.個人情報管理責任者のもと、個人情報を適切に取り扱います。
2.個人情報の収集にあたっては、事業の内容及び規模を考慮した上で、適切に実施致します。
3.個人情報は適切な管理のもとで適切に保護致します。
4.個人情報を、あらかじめご同意を頂いている利用目的および当該業務以外では使用致しません。
5.個人情報への不正アクセスや漏洩、紛失、破壊、改ざん等の行為に対して適切な保護対策を実施し、予防および是正を行います。
6.個人情報の照会や変更、削除等のご依頼に際し、適切に、迅速に対応致します。
7.役員および全ての従業員に対し、個人情報に関する啓発活動および社内研修を実施致します。
8.個人情報保護関連法規やその他社会的規範を遵守し、個人情報保護対策の継続的な維持向上に努めます。
9.基本方針を、関連する法規制等の制定・改定、経営環境や事業内容等が変化した場合等、必要に応じて見直しを行い、継続的改善に努めます。


■ 個人情報の取扱について

弊社は以下の取決めに従い、個人情報をお取扱い致します。

1.個人情報の利用目的について
弊社は、個人情報を弊社業務におけるサービス提供及び以下に定める目的のために使用します。
(1)ご注文頂いた商品の配送及び納品のため
(2)弊社および子会社または関係会社、サービスの提供を業務委託する業者が取り扱う商品やサービスを紹介するため
(3)商品ご購入前の問い合わせや商品ご購入後のアフターサービス等の業務遂行のため
(4)アンケート集計やキャンペーンおよび懸賞の抽選のため
(5)お支払いに関する(クレジットカード等)与信判断、債権管理のため
(6)弊社に対するご意見やご感想(商品およびサービスに対するご意見やご感想を含む)のご提供をお願いするため
(7)興味を持って頂ける特別なご案内の提供のため
(8)個人情報の利用に関する同意を求めるためのご連絡をするため
(9)採用に関する個人情報は、商品やサービスのダイレクトメール送付等には利用せず、採用に関連するご案内や採用判断を行うため
(10)その他ご提供者様から得た同意の範囲内で利用するため

2.個人情報の委託・共有など
弊社は、弊社、弊社関連会社、弊社のサービスの提供を業務委託する業者、ご購入された製品のメーカー、関係会社および弊社取引先であるビジネスパートナー(以下総称して「ビジネスパートナー」といいます)に、個人情報の一部又は全部の取扱いを委託し又はこれらのビジネスパートナーと個人情報を共有させて頂くことがあることを予めご了承ください。なお、個人情報の取扱いの委託にあたっては、弊社は、機密保持契約等の締結により、委託先に対して、弊社が承認した目的以外の利用は行わせないなど、 個人情報の利用、管理等につき必要かつ適正な監督を行います。

3.個人情報の開示又は提供について
弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に対して開示、漏洩又は提供することは致しません。
但し、このプライバシーポリシーに別段の規定がある場合にはこの限りではありません。
(1)本人の同意を得た場合
(2)人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご提供者様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4)その他の法令により開示又は提供が許容されている場合
(5)本人から明示的に第三者への開示又は提供を求められた場合
(6)本人が第三者が主催するセミナーやイベントに本サイトを通じて申し込まれた場合で、当該第三者から情報の提供を求められた場合
(7)本人が弊社運営サイトを通じて弊社又は第三者の物品やサービスの購入をされ、当該第三者又は運送業者等から必要な情報の提供を求められた場合
(8)弊社の営業の全部又は一部を第三者に譲渡し、弊社を吸収合併又は弊社と新設合併し、あるいは分社化する場合で、弊社から営業譲渡を受けた第三者、弊社を吸収合併した会社又は新設合併により設立された会社、あるいは分社した会社に譲渡する場合
(9)弊社が、弊社運営サイトまたはサービスの利用にかかわる債権債務の特定、支払い又は回収のため、クレジットカード会社、金融機関等にご利用者の情報を開示する必要があると認めた場合
(10)その他サービス提供のために必要であると弊社が合理的に判断した場合
なお、(6)ないし(10)に該当する場合で、本人が要求される場合には、弊社は当該ご本人の個人情報を第三者へ提供することを停止致します。
弊社は、インターネットを通じて個人情報を上記の第三者に送信することがあります。
弊社は、個人情報の送信の際には、弊社が合理的と判断した方法でセキュリティ対策を講じております。

4.個人情報の開示・変更・削除
個人情報を弊社にご提供された方は、自らの個人情報を開示・訂正・利用停止を弊社に対して要求することができます。
(1)開示・訂正
弊社運営サイト(http://www.compmoto.com/)において、マイページへログインすることで、登録情報の確認(開示)訂正をする事が可能です。ただし、ご購入履歴につきましては訂正する事が出来ません。また弊社は、確認・修正出来る項目を変更したり、制限を設ける事があります。 その場合は、当該サイトにおいて公表致します。
(2)利用停止
・弊社利用目的内においての個人情報利用停止を承ります。なお、現在業務遂行中の場合は業務終了まで利用停止が出来ません。また、個人情報の利用停止をする場合には、弊社での商品の保証やメーカーリコールのご案内等、弊社からのアフターサービスがご提供できませんのでご了承ください。
こちらから退会できます。(マイページ>登録情報>退会手続き)
・弊社よりメールマガジン配信停止のみをご希望の方は、こちら (マイページ>登録情報>会員情報の確認・編集) にてお手続きをお願い申し上げます。
(3)削除
コンプモト会員情報削除をご希望の方は、弊社まで「ご登録頂いたメールアドレス」にて「ご登録名」、「理由」を明記の上弊社までご送信下さい。
理由等を検討の上、可能な場合は登録を削除致します。 (現在業務遂行中の場合は業務終了までコンプモト会員情報の削除が出来ません)
また、コンプモト会員情報を削除する場合には、弊社での商品の保証やメーカーリコールのご案内等、弊社からのアフターサービスがご提供できませんのでご了承ください。
当件はコンプモト会員情報のみの削除ですでに利用目的によって使用されました履歴等すべての個人情報が削除されるわけではございませんのでご了承下さい。
●(1)、(3)の補足
「開示・訂正」において、パスワードを失念した場合及び削除について、マイページログイン画面「ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。」 でご確認いただけます。
(ご登録頂いたメールアドレスとさせて頂くのは、通常ご自分のメールを読み書き行なう為には、プロバイダより付与されているID、パスワード等が必要であり、それを知りうるのはご本人のみと想定されるからです)
 万が一当メールアドレスがご本人以外の方より不正利用をされ、弊社に変更・削除がなされ、ご提供者様に損害が発生したとしても弊社では一切の責任を負わないものとします。 プロバイダーを解約等でご登録頂いたメールアドレスが現在使用出来ない、もしくは弊社にメールアドレスを提供していない、メールでは不安があるという方は、以下のような書面を弊社までご郵送頂きますようお願い申し上げます。
・氏名、現在住所、連絡先電話番号、前住所・電話番号・旧姓等がある場合は該当項目、申請理由、捺印、本人確認資料(運転免許証・パスポート(日本国発行)・外国人登録証明書)いずれかのコピーを添付
 以上をすべて明記した申請書(フリーフォーマット)
・削除の場合は、削除要請、変更の場合は変更したい箇所を明記
・返信用封筒に住所を記載及び返信用切手(通常郵便ご希望の場合は82円分、書留をご希望の場合は500円分)
郵送で頂いた場合、ご提出頂いた情報は、ご本人確認の為だけに使用致します。
また回答は弊社より20営業日以内に発送とさせて頂きます。しかしながら調査を要する場合がございます。
その場合はご連絡を申し上げた上でさらにお時間を頂く場合がございます。
(4)弊社の免責
弊社はご提供頂いた個人情報を、当該訂正の申し出による訂正が完了しない限り、正確なものとして認識し、このプライバシーポリシーの規定に従って利用します。
従いまして、個人情報のご利用者が適時に削除又は訂正の申し出をしなかったことによって、弊社が誤った情報を正確なものとして利用し、それにより、当該個人情報利用者に損害その他のご迷惑がかかったとしても、弊社はそれに対する一切の責任を負わないものとします。

5.プライバシーポリシーの変更
弊社は、このプライバシーポリシーを、いつでも、事前の予告なく、かつ特段の理由なくして変更する権利を留保致します。
(但し、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内に限るものとします)
弊社は、このプライバシーポリシーを掲載することによって、いかなる意味でもご提供者様が閲覧された当時のプライバシーポリシーの記載に弊社を拘束する意図はありませんし、かかる拘束が存在するとはみなされないものとします。

6.ビジネスパートナーサイトへのリンク
弊社は、本サイトにおいて、ビジネスパートナーその他弊社と関係がある企業へのリンクが数多くあります。
弊社は、ビジネスパートナーその他弊社と関係がある企業のプライバシーポリシーに責任を負うものではありません。
プライバシーポリシーその他取り扱い準則が異なる場合がありますので、各社のプライバシーポリシーや取り扱い準則を読まれることをお勧め致します。

7.録音について
コンプモトでは、お電話によるお問合せ等の通話の録音をお客様からのお申し出やご要望の内容等を正確に把握し対応させていただく目的で、利用させていただきます。

8.お問い合わせ先
本サイトのプライバシーポリシーに関する皆様のご意見やご質問は、別途記載するお問い合わせ先まで、電子メールでお寄せ下さい。
弊社は、ご利用者にとってより良いものとするために、皆様のご意見やご質問を非常に重要なものと認識しています。

9.弊社の免責について
当プライバシーポリシーに記載がない項目につきましても、法で認められている範囲内において利用、開示、提供その他がなされる場合がございますのであらかじめご了承下さい。


■ 当サイトについて

1.クッキーの利用
本サイトのあるエリアには、「Cookie」が利用されることがあります。
「Cookie」とは、ウェブページサーバー中のソフトウェア・アプリケーションによって発生するもので、ハードディスクに格納されるごく小さなテキストファイルです。
この「Cookie」によって、ご利用者のウェブサイトの利用記録(本サイトをどのようにナビゲートしたのか、どのページに興味をもたれたのか、どの程度本サイトにアクセスされたのか等の情報)はサーバーに蓄積されます。
従いまして、ご利用者が弊社運営サイトを再び訪れる際には、「Cookie」がそれをサーバーに知らせ、弊社運営サイトをご利用者の趣向に適したものとすることができます。
なお、「Cookie」の使用を望まれない場合には、ブラウザの基本設定等を変更することによって、「Cookie」を無効にすることができます。

2.アクセス・ログ
弊社は、弊社運営サイトにおいて、アクセスされたご利用者の情報をアクセスログという形で記録しております。
アクセスログは、アクセスされたご利用者のホスト名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、原則としてそれだけで個人を特定できるものではありません。

3.SSLの利用
このサイトでは、COMPMOTOの実在性を証明するとともに、お客様のプライバシー保護のため、Digital
IDを導入し、ご購入前個人情報入力ページ等においてSSL暗号化通信を実現しています。
ご購入情報は SSL暗号化通信により高度なセキュリティで保護されます。
安心してショッピングをお楽しみください。

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